Términos de Autoenvío

Al inscribirse en nuestro programa de Envío Automático, usted nos autoriza a cargar automáticamente el método de pago que haya designado y a enviarle los productos en los intervalos periódicos que haya seleccionado. Se trata de una suscripción continua que permanecerá vigente hasta que usted la cancele de forma expresa, conforme a la Sección 5.

• Ciclo de cobro: En cada ciclo subsecuente, el cobro se realizará el mismo día del mes en que usted se inscribió originalmente.
• Conceptos incluidos: Cada cobro automático comprenderá el costo del producto, los impuestos estatales que resulten aplicables y los gastos de envío estándar.
• Avisos: Usted recibirá un aviso automático por correo electrónico con 3 a 5 días de anticipación a cada cobro recurrente.
• Ajustes de precio: Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos. Cualquier cambio de precio que afecte su suscripción se le comunicará con al menos 30 días de anticipación.
• Falta de pago: Si su método de pago es rechazado, su pedido de suscripción quedará suspendido temporalmente. Utilizamos servicios seguros de actualización de tarjetas que renuevan de forma automática los datos de las tarjetas de crédito vencidas, siempre que su banco lo permita.

• Preparación del pedido: Los productos se envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles posteriores al cobro exitoso.
• Cambios: Los domicilios de entrega deben actualizarse antes de la fecha de cobro. Los pedidos que ya hayan sido procesados y enviados a un domicilio desactualizado son responsabilidad exclusiva del cliente.
• Días festivos: Los días festivos oficiales pueden retrasar de 1 a 2 días hábiles los tiempos habituales de preparación.

Usted conserva el control total sobre sus pedidos recurrentes. Desde el panel de su cuenta en línea, usted puede:

• Omitir un envío programado.
• Cambiar la frecuencia de entrega.
• Actualizar su método de pago o su domicilio de envío.
• Modificar los productos seleccionados y sus cantidades.
• Requisito: Todos los cambios deben realizarse con al menos 3 días hábiles de anticipación a su siguiente fecha de cobro programada para que surtan efecto en ese ciclo.

Usted puede cancelar su suscripción de Envío Automático en cualquier momento y sin penalización alguna, sujeto a los siguientes plazos de procesamiento:

• Plazo: Las cancelaciones deben recibirse con al menos 3 días hábiles de anticipación a su siguiente fecha de cobro. Si la cancelación se realiza después de ese plazo, el pedido pendiente en ese momento se enviará y se cobrará, y la cancelación surtirá efecto a partir del ciclo siguiente.
• Medios de cancelación:
  • En línea, desde el panel de su cuenta (efecto inmediato).
  • Por correo electrónico: wellnah@wellnahglobal.com
  • Por teléfono: (956) 267-1022 (dentro de nuestro horario de atención).
• Sin reembolsos retroactivos: No otorgamos reembolsos por pedidos de Envío Automático que ya hayan sido procesados y enviados.
• Nota para distribuidores: En el caso de los Socios de Marca, cancelar un Envío Automático puede afectar su Volumen Personal (PV) y su estatus de Socio activo conforme al plan de compensación. La cancelación de un Envío Automático no cancela automáticamente su contrato de Distribuidor Independiente.

• Sustituciones y retrasos: Si un artículo de su suscripción se encuentra temporalmente agotado, le informaremos del retraso. Si un producto se descontinúa de manera definitiva, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una formulación alternativa.
• Actualizaciones: Mejoramos continuamente nuestros productos de salud. Le notificaremos cualquier cambio relevante en la formulación de los productos incluidos en su suscripción.

• Todas las entregas de Envío Automático se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos estándar.
• Devolver un pedido individual de su suscripción no cancela automáticamente la suscripción. Usted debe cancelar por separado el perfil de cobro recurrente para detener los envíos futuros.

Para soporte, cambios o cancelaciones relacionados con su suscripción, le solicitamos comunicarse con nuestras oficinas administrativas:

INTEGRAL HEALTH GLOBAL GROUP LLC

• Correo electrónico: wellnah@wellnahglobal.com
• Teléfono: (956) 267-1022
• Domicilio: 6202 McPherson Rd. Unit 10, Laredo, Texas, 78041